近年來，昭蘇縣公安局積極踐行“人民公安為人民”的初心使命，不斷優(yōu)化服務(wù)舉措，提升服務(wù)質(zhì)效，以群眾“最多跑一次”為工作目標(biāo)，簡化業(yè)務(wù)窗口辦事程序，優(yōu)化辦事流程，切實織牢織好戶政服務(wù)之“網(wǎng)”，筑牢筑實便民利民之“橋”。

3月18日，在昭蘇縣政務(wù)服務(wù)中心的公安戶籍業(yè)務(wù)服務(wù)窗口，已經(jīng)聚集了不少來辦業(yè)務(wù)的群眾。這個窗口向群眾提供戶口遷移咨詢、資料審核、身份證件辦理、自助打印體檢單等相關(guān)戶政業(yè)務(wù)。窗口工作人員規(guī)范的工作流程、優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度，讓前來辦理業(yè)務(wù)的群眾十分滿意。

昭蘇縣白石峰社區(qū)群眾楊歡今天是來辦理違章處理，只跑了一趟很快就辦好了。他告訴記者說：“現(xiàn)在戶籍窗口服務(wù)越來越好，工作人員服務(wù)態(tài)度也很好，好多業(yè)務(wù)現(xiàn)在網(wǎng)上都能辦理，不用出門就能很快地辦好，非常感謝政府給群眾提供了便利的服務(wù)。”

為方便群眾辦理業(yè)務(wù)，昭蘇縣公安局充分利用“互聯(lián)網(wǎng)＋公安”“新疆公安微警務(wù)”等平臺，推行業(yè)務(wù)“網(wǎng)辦”，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)群眾作為“放管服”工作的生命線，不斷完善服務(wù)舉措，規(guī)范業(yè)務(wù)辦理流程，實現(xiàn)戶政、交管、出入境審批管理事項，以“一窗受理、綜合服務(wù)”的模式，逐步實現(xiàn)群眾一個窗口辦多件事，從“一事跑多窗”到“一窗辦多事”,從“跑多次”到“跑一次”，小窗口辦出速度、辦出溫暖，以優(yōu)質(zhì)公安政務(wù)服務(wù)助推經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。

昭蘇縣城鎮(zhèn)派出所戶籍民警楊素娜說：“目前，在我們大廳窗口可以辦理本地身份證、疆內(nèi)外身份證、臨時身份證、新生兒落戶，還為民政局、社保局、醫(yī)保局等部門窗口提供戶籍信息查詢和開具戶籍類證明業(yè)務(wù)。我們將持續(xù)為群眾提供方便快捷的便民服務(wù)，提高各項業(yè)務(wù)辦理效率，不斷提高人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。”

據(jù)了解，全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心“一窗通辦”試點改革工作以來，昭蘇縣公安局不斷提高宣傳推廣力度，通過入戶走訪引導(dǎo)群眾安裝注冊“新疆公安微警務(wù)”應(yīng)用，講解便民利民措施和辦理各項業(yè)務(wù)的流程等內(nèi)容，大力提升“最多跑一次”和“零跑腿”辦事比例。截至目前，昭蘇縣公安局戶政窗口辦理治安業(yè)務(wù)40筆，出入境業(yè)務(wù)1257筆，交管業(yè)務(wù)890筆，車管業(yè)務(wù)564筆，實現(xiàn)窗口業(yè)務(wù)量提升50%、綜合窗口利用效率提高30%、群眾等候時間縮短10%。

綜合來源：昭蘇縣融媒體中心 阿爾達(dá)克 迪尼拉、昭蘇縣公安局